盘点平安寿险投诉渠道 投诉也要讲技巧

消费者遭遇保险维权事件，应该怎么做保险投诉才更好？在购买保险过程中，不可避免的会产生投诉等问题，比如平安人寿保险，是国内著名的寿险公司之一，在拥有庞大业务量的同时，平安寿险投诉问题自然也不少。保险投诉有技巧，以平安人寿为例，我们来看一看投诉问题。

平安寿险投诉渠道畅通，消费者维权有了好去处。前不久，投诉专线4001666333正式开通，这条电话为一站直达人工客服，打通后无需转接和等待，而且是7*24小时服务，专业投诉客服随时待命，帮助消费者维护自身权益，保障消费者利益。

此外，全国平安寿险公司都有处理客户投诉的部门，随时接受客户监督，解决投诉等纠纷。消费者可以拨打当地平安寿险电话咨询，或者是向保险公司直接投诉，在接到客户投诉以后，平安寿险会在规定时间内做出答复，查明事情真相，还客户以公道。消费者还可以向管理部门银保监局投诉，要注意的是，不管是用哪种渠道来投诉，都要有事实依据，不能凭空投诉。

错误的平安寿险投诉方法是什么？有什么坏处？一些客户为快速达到投诉目的，动起了“歪脑筋”，不明真相的客户被网络上的“代理退保”、“保险投诉”虚假宣传吸引，遭受了不少损失。“代理退保”帮助客户投诉是假，侵害消费者权益才是真。他们以种种方式怂恿、诱骗消费者进行恶意投诉，办理退保、免息等事项，使消费者遭受经济损失，个人征信受影响，失去优质的保险保障，购买保险产品的成本上升。

近年来，“代理退保”日益猖獗，已经发展成为保险业的一大痼疾，甚至开始向公司化、产业化方向发展。银保监会，各地银保监局多次发布“代理退保”风险提示，提醒消费者要远离代理退保，即使要投诉，也要采取正确方法，保护自己的合法利益。

平安寿险热情为消费者服务，申请平安寿险投诉，找官方渠道就对了，可以很快的得到好结果。